Sendo esse um blog pessoal, me sinto à vontade para expressar minha opinião e solidariedade ao Uber perante as últimas ocorrências, particularmente na cidade do Rio de Janeiro.
Recentemente, tive uma filha e, desde que voltei para o Brasil (o blog começou quando morava em Palo Alto, Califórnia), não senti necessidade (ainda) de comprar um carro. De uns tempos prá cá comecei um movimento de ser cada vez mais móvel. Não foi nada planejado não. Simplesmente aconteceu. Móvel no sentido de tentar ter menos e de estar sempre pronta para me adequar a uma nova realidade. Foram alguns pequenos hábitos, depois outros e mais outros e, quando percebi, a minha vida estava tão melhor que foi difícil voltar atrás. Um exemplo pequeno de algo que comecei a fazer de uns anos para cá foi o hábito de ter poucas roupas, de boa qualidade e lisas. Meu armário tem uma ou outra roupa estampada, que uso quando sinto vontade de ter algo mais “tchaaaã” mas, basicamente, todas as minhas roupas podem ser combinadas entre si. Como eu disse acima, isso simplesmente foi acontecendo. Outra coisa que me ajudou bastante foi não sair por aí comprando aleatoriamente, mas sim comprar com algum método. Quando morava nos EUA, por exemplo, comprava roupas em basicamente cinco lugares: JCrew, James Perse, Vince, Equipment e Gap. Como é bom saber o que você quer e ir direto ao ponto: comecei a gastar o tempo certo para cada coisa. Li uma entrevista da Sheryl Sandberg outro dia e ela usou o termo “compartimentalizar”. Acho que resume tudo o que queria dizer. Estar no momento presente é um desafio nos dias de hoje com tanta tentação, tantas abas no browser, tanta coisa acontecendo e nos desviando do que realmente queremos fazer.
Voltando a historia da minha bebê, Uber etc.
Desde que voltei para o Rio tenho usado muito Uber com a minha bebê e não senti a necessidade de ter um carro por conta disso. Os motoristas são simpáticos na medida certa, educados, saem do carro para ajudar, desmontam e montam carrinho de bebê (alguns possuem até cadeirinha). Além de os carros serem impecáveis, os motoristas dirigem bem, com prudência, e não parecem ter aquela pressa e impaciência que muitos taxistas demonstram. O transito faz parte e é melhor “enjoy they ride”. Não tenho coragem de colocar a minha bebezinha cheirosa e limpinha em um carro com cheiro de comida, com motorista enviando mensagem de texto enquanto dirige, ter que manusear dinheiro e, ainda, geralmente, ouvir a famosa frase:
– A senhora não tem menor não? Tô sem troco.
Claro, não quero generalizar. Existem motoristas de taxi super bacanas, cordiais e com carros bem cuidados. Mas o problema para mim é não saber o que vou encontrar pela frente quando aceno para um taxi ou solicito via aplicativo. Como saber se o carro terá o padrão que o Uber consegue garantir em toda corrida?
Eu usava muito Uber na California. Meu marido e eu começamos a usar Uber lá atrás, no início de 2012, quando fomos visitar Stanford, para onde nos mudamos no ano seguinte. Em Palo Alto e San Francisco, eu usava muito o UberX, que ainda não tem por aqui. Trata-se de uma categoria mais barata do Uber, com modelos de carros mais simples.
Espero realmente que as autoridades consigam organizar uma forma de os serviços de táxi e Uber coexistirem no Brasil. Mesmo que parte da solução seja unificar taxas e pré-requisitos dos dois serviços.
Esse episódio me fez lembrar de um conceito bem interessante que aprendi na aula do professor Tony Seba, em Stanford, de um curso chamado Understanding and Leading Market Disruption. Esses “disruptions”, ou rompimentos de mercado, vêm em ondas. Essas ondas funcionam como verdadeiros tsunamis e é muito difícil voltar atrás. Depois que o consumidor conhece os benefícios de produtos e serviços, os hábitos evoluem de um jeito que é difícil imaginar a vida antes deles. Essa “onda” do Uber veio com tanta força que o passo já foi dado: se não for o Uber será outra empresa. Pessoalmente, eu já me acostumei com a facilidade de não ter carro, ou de ter carro com motorista quando precisar e em qualquer cidade que morar ou visitar e, principalmente, de usar um aplicativo que se encaixa tão bem no conceito de ter uma vida cada vez mais móvel.
Lagunita 